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相模ヶ丘病院 お問い合わせ

個人情報について
下記に記載されている「個人情報の取り扱いについて」を理解してご同意いただける場合には「同意する」にチェックいただき、「お問い合わせフォームへ」ボタンより入力ページにお進みください。
平成19年12月10日制定
平成22年11月01日[第3版改定]

医療法人社団 博奉会
理事長 山田 修

個人情報保護に関する基本方針

医療法人社団 博奉会(以下、「当院」)といいます)は医療に携わる法人として、当院に従事する全ての者は、個人情報が個人の重要な人権であり財産であることを認識し、かつ個人の人権を尊重致します。
当院は個人情報の取り扱いに関しては重大な社会的責務と考え、正確かつ安全に取り扱い患者様と利用者様及び職員等の情報を守りその信頼を得るよう努力するとともに、個人情報の適切な取り扱い及び管理に努めてまいります。

個人情報に関する取り扱いについて

当院ではより良い医療サービスの提供を目標として、患者様から入手する個人情報の保護と取扱いにつきまして、当院における個人情報の定めに従い、厳重な管理の下に取り扱いを致します。

  1. 個人情報について、個人情報保護管理者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムを構築し適切な保護を行います。
  2. 個人情報は、医療法人として患者様や利用者様へのサービス上必要な範囲に限定し、適切な手段で収集しその目的を明示します。収集時には、収集と利用の目的、お客様に対する窓口を明確にします。また、患者様や利用者様の同意を得た場合及び法令に基づく命令等による場合を除き、利用目的の範囲外の利用・提供は致しません。

    <当院における個人情報の利用目的>

    ■医療提供

    • 当院での医療サービスの提供
    • 他の病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との提携
    • 他の医療機関等からの照会への回答
    • 患者様の診療のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
    • 検体検査業務の委託その他の業務委託
    • ご家族等への病状説明
    • その他、患者様への医療提供に関する利用

    ■診療費請求のための事務

    • 当院での医療・介護・労災保険、公費負担医療に関する事務およびその委託
    • 審査支払機関へのレセプトの提出
    • 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
    • 公費負担医療に関する行政機関等へのレセプトの提出、照会への回答
    • その他、医療・介護・労災保険及び公費負担医療に関する診療費請求のための利用

    ■当院の管理運営業務

    • 会計・経理
    • 医療事故等の報告
    • 当該患者様の医療サービスの向上
    • 入退院等の病棟管理
    • その他、当院の管理運営業務に関する利用

    ■医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等

    ■医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料

    ■当院内において行われる医療実習への協力

    ■医療の質の向上を目的とした当院内での症例研究

    ■外部監査機関への情報提供


    <個人情報の第三者提供について>
    個人情報は、患者様と利用者様の同意を得ない限り第三者へは提供しません。ただし、次に掲げる特別な場合については、ご本人の同意を得ずに個人情報を提供致します。
    ・法令に基づく場合(医療法に基づく立入検査、精神保健福祉法及び精神障害者福祉に関する法律に基づく実施指導・実地審査、裁判所、警察機関等の公的機関から開示の要求があった場合、介護保険法に基づく不正受給者による市区町村への通知等)
    ・本人の医療及び生命、身体、財産の保護のために必要がある場合で、症状のために本人の同意を得ることが困難な場合
    ・公衆衛生向上のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難なとき(健康増進法によるがん検査等への情報提供、医療安全対策のために院内で発生した医療事故等に関する情報提供)


    <苦情・利用停止の申立>
    ・当院の保有する全ての個人情報については、ご本人による開示請求・訂正・削除・利用・停止等を求める事が可能です。下記の個人情報に関するお問い合わせ窓口でお受け致します。

  3. 個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改竄及び漏洩等を予防するため、これらのリスクに対して合理的な安全策を講じるとともに、万一これらの問題が発生した場合には遅滞なく是正措置を講じます。
  4. 当院は、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
  5. 当院は、個人情報保護マネジメントシステムに従って適切な運用を行うとともに、個人情報保護の体制を継続的に改善していきます。

診療情報の開示について

診療情報の提供及び開示は、患者様が病気と診察の内容を十分に理解され、医療従事者と相互に信頼関係を保ちながら、共同して病気を克服することを目的としています。この診療情報の提供に関しては原則として日本医師会が定めた「診療情報の提供等に関する指針」に則しております。しかし、精神科では特に個人のプライバシーに関する情報や第三者からの情報も多く、その運用において厳しい配慮が要求されますので、下記の条件のもとで診療情報の提供をさせて頂くことになります。

  1. 診療情報の提供を求めることのできる方は原則として次の通りと致します。
    (1)患者様ご本人
    (2)患者様の判断能力に疑義がある場合は、精神保健福祉法上の保護者
    (3)患者様ご本人から代理権を与えられた3親等内の親族
    (4)法定代理人、任意後見人

    なお、患者様が転院するときや、後日において転院先の医師から提供要請があった場合は、患者様の同意を得た上で診療情報を提供します。

  2. 診療情報の提供方法

    口頭による説明、説明文書や要約書の交付、診療記録等の開示(閲覧、謄写)等、具体的状況に則した適切な方法で致します。

  3. 次のような場合には、診療情報の提供、診療記録等の開示の全部又は一部をお断りさせて頂きます。

    (1)診療情報の提供が、患者様ご本人の心身の状況を著しく損なう恐れがあるとき。
    (2)対象となる診療情報が、第三者の利益を害する恐れがあるとき。
    (3)医療従事者の主観的評価・感想・思考過程等の評価観察情報が患者様との信頼関係を著しく損なう恐れがあるとき。
    (4)上記(1)(2)(3)の他、診療情報の提供が不適当とするのに相当な事由があるとき。

  4. 遺族に対する診療情報の提供

    ご遺族のお申出に対して死亡に至るまでの診療経過、死亡原因等についての診療情報を提供致します。診療情報の開示を求めることができるのは法定相続人に限定させて頂きます。上記3.及び死者の尊厳に十分配慮した提供を行います。

  5. 診療情報の開示請求手続き

    診療情報の開示は予め諸手続きが必要となります。また、別に定めた費用をご負担して頂きます。提供の諾否は速やかに決定し、請求後2週間以内に日時、場所、方法等をお知らせ致します。
    詳細は、「個人情報に関するお問い合わせ窓口」にてご確認下さい。

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示、通知、個人情報の利用又は提供の拒否、その他のお問い合わせに関しては、下記の個人情報に関するお問い合わせ窓口でお受け致します。
必要に応じて、ご本人又は代理人等の請求であることを公的文書(運転免許証等の身分証明書)で確認させて頂きます。

<医療法人社団 博奉会 個人情報に関するお問い合わせ窓口>

担当:総務課 個人情報保護管理者 鈴木 友明
〒252-0335 神奈川県相模原市南区下溝4378
電話 042-778-0200 e-メール

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